真心サービスとは

  
えばらやは、地域のお客様の喜びと満足の実現を目指しています。そのためには、お客様との長きにわたる信頼関係の構築が、最も大切だと思っています。
そして、その信頼関係の実現のための具体的な心得が、ここで紹介する「真心宣言」であり、それを実践する姿が「真心サービス」です。
私達は、「真心サービス元住吉No.1生鮮スーパー」をスローガンに、えばらやにお越しいただけることが、お客様の生活の一部となり、お客様の幸せの一部になれるよう、これからも真心サービスを実践してまいります。 

 

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[真心宣言]

 


第一ケ条  私達は、いつも清潔な身だしなみを心がけます。

第二ケ条  私達は、いつもお客様第一を考えて行動します。

第三ケ条  私達は、いつもお客様を快くお迎えします。

第四ケ条  私達は、いつも自分の一番いい顔で対応します。

第五ケ条  私達は、いつもお買上商品を大切に取扱います。
 

 

[真心サービスの教育]

 

えばらやは、元住吉に根差したスーパーとして、真心サービス地域No.1をめざし、従業員への教育にも力を入れています。その一端として、えばらや本店の朝礼を紹介します。朝礼では連絡事項に加え、「経営理念」や「真心宣言」の唱和、身だしなみの確認、お客様へのご挨拶の練習などを行っています。
 

 

 

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「経営理念」の唱和をスタッフ全員で行います。
 

 

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お客様を気持ちよくお出迎えする為の挨拶の練習です。

 

また、その他にも様々な教育を行っており、お客様である元住吉の皆様と距離の近い接客を心がけています。魚の切り分けなどの要望や商品が見つからないなどの困り事にもきめ細やかに応えています。お客様との対話と笑顔を大切にした、温かいお店づくりを目指しています。

真心サービスとは

  
えばらやは、地域のお客様の喜びと満足の実現を目指しています。そのためには、お客様との長きにわたる信頼関係の構築が、最も大切だと思っています。
そして、その信頼関係の実現のための具体的な心得が、ここで紹介する「真心宣言」であり、それを実践する姿が「真心サービス」です。
私達は、「真心サービス元住吉No.1生鮮スーパー」をスローガンに、えばらやにお越しいただけることが、お客様の生活の一部となり、お客様の幸せの一部になれるよう、これからも真心サービスを実践してまいります。 

 

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[真心宣言]

 


第一ケ条  私達は、いつも清潔な身だしなみを心がけます。

第二ケ条  私達は、いつもお客様第一を考えて行動します。

第三ケ条  私達は、いつもお客様を快くお迎えします。

第四ケ条  私達は、いつも自分の一番いい顔で対応します。

第五ケ条  私達は、いつもお買上商品を大切に取扱います。
 

 

[真心サービスの教育]

 

えばらやは、元住吉に根差したスーパーとして、真心サービス地域No.1をめざし、従業員への教育にも力を入れています。その一端として、えばらや本店の朝礼を紹介します。朝礼では連絡事項に加え、「経営理念」や「真心宣言」の唱和、身だしなみの確認、お客様へのご挨拶の練習などを行っています。
 

 

 

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「経営理念」の唱和をスタッフ全員で行います。
 

 

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お客様を気持ちよくお出迎えする為の挨拶の練習です。

 

また、その他にも様々な教育を行っており、お客様である元住吉の皆様と距離の近い接客を心がけています。魚の切り分けなどの要望や商品が見つからないなどの困り事にもきめ細やかに応えています。お客様との対話と笑顔を大切にした、温かいお店づくりを目指しています。